Rodziny wkraczają w ciągle zmieniającą się przyszłość!

Postrzeganie marki

Jeśli chodzi o komunikację z marką cyfrową, muszą być spełnione specjalne wymagania. Wśród kluczowych aspektów projektowania produktów – przejrzystości, prostoty, efektywności – pojawiają się nowe podstawowe zasady języka wizualnego i interakcji z użytkownikiem dowolnego kanału cyfrowego. W pełni zoptymalizowane, możliwie jak najprostsze i z przejrzystą orientacją produktową. Ponadto coraz większego znaczenia nabierają cyfrowe kanały dystrybucji, takie jak marketing bezpośredni. Wreszcie, należy zauważyć, że rynek wpływów w niedalekiej przyszłości będzie prawdopodobnie nasycony, a komunikacja na żywo nabiera rozpędu. Ale bez względu na to, jakiego kanału używamy do sprzedaży naszych produktów w przyszłości, jedno jest pewne:

Myślimy szeroko. Myślimy przyszłościowo. Myślimy o rodzinie.

Doskonała obsługa

Podstawą zainteresowań klientów nie jest posiadanie produktu, ale usługa i doświadczenie w pracy z produktem. Wszystko musi być bezbłędne, z kreatywnymi rozwiązaniami, aby w pierwszej kolejności nawiązać pozytywne, emocjonalnie naładowane relacje z produktem. Oczywiście, zarówno w perspektywie krótko, jak i długoterminowej. Jest to prawdopodobnie jedna z największych zmian w zachowaniu konsumentów. Od dziesięcioleci satysfakcję klienta zapewnia produkt wysokiej jakości. Ciągła obsługa przed i po zakupie produktu, zarówno online, jak i offline, decyduje o tym, jak konsumenci postrzegają markę. była de facto gwarantowana przez produkt wysokiej jakości. Obecnie to raczej beztarciowa obsługa przed i po zakupie produktu, online i offline, decyduje o tym, jak konsumenci postrzegają markę.

Jak Schiedel patrzy w przyszłość

Koncentrujemy się na “przytulności” i “komforcie” w domu.
Doświadczenie i obsługa klienta są naszymi najważniejszymi priorytetami.
Jesteśmy innowacyjni, postępowi i energooszczędni.
Nasze produkty są atrakcyjne, trwałe i dobrze zaprojektowane.
Komunikujemy się jasno, prosto i skutecznie.

Spędzanie więcej czasu w domu

Wyrażenie “pozostań w domu” ulega radykalnym zmianom i staje się coraz bardziej pożądanym celem z wielu powodów. Dzięki zakupom online, platformom strumieniowym i możliwościom pracy, takim jak biuro domowe, jest mniej powodów do opuszczenia domu w dzisiejszych czasach. Dla marek takich jak Schiedel, które od ponad 70 lat rozwijają zaawansowane technologicznie i atrakcyjne wizualnie produkty – produkty, które dodatkowo podnoszą komfort życia – ten rozwój stanowi doskonałą okazję do dalszego zaspokajania potrzeb rodzin w Europie poprzez innowacyjne i energooszczędne rozwiązania w zakresie kominków, zintegrowanych systemów wentylacyjnych i kominów.

Świadome posiadanie

Z materialnego punktu widzenia oznacza to przede wszystkim preferencje i pasję do przejrzystego, prostego i efektywnego wzornictwa, a także niechęć do gromadzenia dóbr i odrzucenia chaosu i nieładu. Zasadniczo można przewidzieć, że klienci jutra będą znacznie bardziej cenić wrażenia związane z produktem (wygląd, zalety, wzornictwo itp.) niż sam fakt posiadania. Relacje emocjonalne są ważniejsze niż własność. To sprawia, że realizacja dodatkowych funkcji w kontekście idei “inteligentnego domu” jest absolutnie konieczna dla przyszłego sukcesu na rynku.