Familjerna är på väg in i en framtid som ständigt förändras.

Uppfattning om varumärket

På tal om varumärkesuppfattning: Även här finns det tydliga krav på digital varumärkeskommunikation under de kommande åren. De just beskrivna förutsättningarna för produktdesign - tydlig, enkel, effektiv - resulterar i nya principer för det visuella språket och användarupplevelsen i alla digitala kanaler. Smidigt, förenklat och med tydligt fokus på Hero-produkterna. Dessutom kommer digitala försäljningskanaler direkt till kund att bli allt viktigare. Slutligen återstår att nämna att den så kallade influencer-marknaden kommer att vara mättad inom en inte alltför avlägsen framtid, samtidigt som live-stream-kommunikation kommer att öka mer och mer. Men oavsett vilken kanal vi använder för att distribuera våra produkter i framtiden är en sak säker:

Vi tänker stort. Vi tänker framåt. Vi tänker familj.

Service

Deras primära intresse är inte längre att äga en produkt, utan snarare servicen och upplevelsen kring produkten. Och båda delarna måste vara sömlösa och innehålla kreativa lösningar för att skapa en relation till produkten som framför allt är positivt känsloladdad. Och självklart måste det tänkas på både kort och lång sikt. Det är förmodligen här en av de största förändringarna i konsumentbeteende äger rum. I årtionden var kundnöjdheten de facto garanterad med en högkvalitativ produkt. Idag är det snarare en smidig service före och efter produktköpet, online och offline, som avgör hur konsumenterna uppfattar ett varumärke.

Hur Schiedel möter framtiden

Vårt fokus ligger på "mysighet" och "komfort" i hemmet.
Kundupplevelse och service är av största vikt.
Vi är innovativa, progressiva och energieffektiva.
Våra produkter är attraktiva, tydliga, hållbara och mogna.
Vi kommunicerar tydligt, enkelt och effektivt.

Mer tid inom dina egna fyra väggar

Föreställningen om "att stanna hemma" genomgår radikal förändring och blir ett allt mer önskvärt mål av många olika skäl – för såväl familjer som singlar och par utan barn. Tack vare onlineshopping, streamingplattformar och arbetsalternativ som hemmakontor finns det färre och färre anledningar att lämna huset nuförtiden. För varumärken som Schiedel, som har utvecklat tekniskt avancerade och visuellt tilltalande produkter i över 70 år - produkter som ytterligare förbättrar hemkomforten - är denna utveckling en fantastisk möjlighet att fortsätta att tillfredsställa familjer i Europa med innovativa och energieffektiva skorstenslösningar, integrerade ventilationssystem och hållbara braskaminsystem.

Erfarenhet istället för innehav

I materiella termer innebär detta i första hand en fascination av tydlig, enkel och effektiv design samt ett avståndstagande från alltför mycket ägande eller känslan av att vara direkt "överbelastad" av alltför många ägodelar. Generellt sett kan man förutspå att morgondagens köpare kommer att värdera produktupplevelsen (haptik, fördelar, design, etc.) högre än bara innehavet av en produkt. Det innebär att den känslomässiga relationen till ett konsumentobjekt är av större betydelse än innehavet. Detta gör implementeringen av funktioner, berättelser och nätverk inom ramen för smarta hemmet oumbärlig för framtida framgång på marknaden.