Familier tar fatt på en fremtid i stadig endring!

Merkevareoppfatning

Når vi snakker om merkevareoppfatning, stilles det også klare krav til digital merkevarekommunikasjon i årene som kommer. De nettopp beskrevne premissene for produktdesign - tydelig, enkel, effektiv - gir opphav til nye prinsipper for det visuelle språket og brukeropplevelsen i alle digitale kanaler. Smidig, forenklet og med et tydelig fokus på Hero-produktene. Videre vil digitale salgskanaler som direkte til kunde bli stadig viktigere. Til slutt bør det nevnes at influencer-markedet vil være mettet i en ikke altfor fjern fremtid, samtidig som livestream-kommunikasjon er på fremmarsj. Men uansett hvilken kanal vi bruker for å selge produktene våre i fremtiden, er det én ting som er sikkert:

Vi tenker stort. Vi tenker fremover. Vi tenker familie.

Service

Deres hovedinteresse er ikke lenger å eie et produkt, men snarere servicen og opplevelsen rundt produktet. Og begge deler bør være sømløse og inkludere kreative løsninger for å skape et positivt, følelsesmessig ladet forhold til produktet. Og selvfølgelig på kort og lang sikt. Dette er sannsynligvis et av de største skiftene i forbrukeratferd. I flere tiår var kundetilfredshet med et produkt av høy kvalitet de facto garantert. I dag er det en friksjonsfri service før og etter produktkjøpet, både online og offline, som avgjør hvordan forbrukerne oppfatter en merkevare.

Hvordan Schiedel møter fremtiden

Vårt fokus er på "hygge" og "komfort" i hjemmet.
Kundeopplevelse og service er våre høyeste prioriteringer.
Vi er innovative, progressive og energieffektive.
Våre produkter er attraktive, tydelige, holdbare og sofistikerte.
Vi kommuniserer tydelig, enkelt og effektivt.

Mer tid innenfor dine egne fire vegger

Konseptet "å være hjemme" er i radikal endring og blir et stadig mer ettertraktet mål av ulike grunner - både for familier og for enslige og par uten barn. Takket være netthandel, strømmeplattformer og arbeidsmuligheter som hjemmekontor er det i dag stadig færre grunner til å forlate huset. For varemerker som Schiedel, som i over 70 år har utviklet teknologisk avanserte og visuelt tiltalende produkter - produkter som ytterligere forbedrer bokomforten - er denne utviklingen en enorm mulighet til å fortsette å tilfredsstille familier i Europa med innovative og energieffektive skorsteinsløsninger, integrerte ventilasjonssystemer og bærekraftige ovnsystemer.

Erfaring i stedet for besittelse

Materielt sett betyr dette først og fremst en fascinasjon for tydelig, enkel og effektiv design, samt en avvisning av for mye eierskap eller følelsen av å være "overfylt" av for mange eiendeler. Generelt kan man forutsi at morgendagens kjøpere vil verdsette produktopplevelsen (følelse, fordeler, design osv.) mer enn det å bare eie et produkt. Det betyr at det emosjonelle forholdet til en forbrukergjenstand er av større betydning enn eierskap. Dette gjør implementeringen av funksjoner, historier og nettverk som en del av smarthjem-ideen avgjørende for fremtidig markedssuksess.