Podpora v každom ohľade!

Podpora a logistika

Naším cieľom je podporovať našich zákazníkov a partnerov - či už pri dodávkach, pomocou online nástrojov alebo cenných znalostí našich odborných poradcov.

Odborné poradenstvo

Naše predajné a servisné oddelenie vám ochotne poradí s našimi komínovými a kachľovými systémami a rôznymi možnými riešeniami. Nezáleží na tom, v ktorej fáze sa nachádzate.

Dimenzovanie prierezu

Správne dimenzovanie prierezu komína je základom správneho fungovania vášho vykurovacieho systému. V spoločnosti Schiedel používame výpočtový program pre výpočet spalinovej cesty podľa aktuálne platných noriem a predpisov. Neváhajte prosím kontaktovať našich pracovníkov technickej podpory.

Online chat

Ako jediný z výrobcov stavebných materiálov poskytujeme poradenstvo prostredníctvom online chatu. Odpovede na vaše otázky vám zodpovedia pracovníci technického oddelenia. Teda žiadny stroj ani umelá inteligencia, ktorá sa stále učí a nikdy vám neodpovie správne a to podstatné, na rozdiel od technikov Schiedel s viac ako 30 rokmi skúseností s produktami Schiedel.

Logistika

Naše výrobky dodávame priamo do stavebnín podľa Vášho výberu. Doručujeme vlastnou dopravou alebo prostredníctvom kuriérskej služby, aby vám bol tovar doručený čo najskôr.

Schiedel EXPRES

Nášmu obchodnému partnerovi sme v stave doviezť tovar aj v rámci pravidelného rozvozu tovaru. Schiedel EXPRES auto pravidelne, spravidla 1-2x týždenne robí okruh po Slovensku a rozváža komponenty podľa požiadaviek vás, našich zákazníkov. Deje sa tak vtedy, keď nie je požiadavka na dodanie prostredníctvom kuriérskej služby. Tá zabezpečuje požiadavky na dodanie, kedy je táto požiadavka daná do 9.30 hodiny ráno. Vtedy je tovar doručený v nasledujúci pracovný deň najneskôr o 16.00 hodine.

Individuálne riešenia

Ak sa váš stavebný projekt odchyľuje od normy a vyžaduje si špeciálne riešenie, radi vám poradíme a pomôžeme. Spoločnosť Schiedel prináša potrebné skúsenosti a odborné znalosti z viac ako 75-ročného vývoja komínových a vykurovacích systémov.