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APERÇU DES SERVICES SCHIEDEL

APERÇU DES SERVICES SCHIEDEL

Notre service pour vous!

En termes de gestion durable, notre objectif est de construire une relation à long terme avec nos clients et de les rendre plus performants sur le marché grâce à nos produits et à nos solutions. Vous pouvez faire confiance aux professionnels de Schiedel !

Contactez-nous

Le service complet et sans souci de Schiedel !

Chez Schiedel, le service est plus qu'une simple voix amicale au téléphone. Le service est un élément essentiel de l'offre globale de Schiedel. Outre la qualité des produits, la sécurité, la fiabilité et la force d'innovation, un bon rapport qualité-prix et la satisfaction des clients sont fortement influencés par notre service. Nous mettons tout en œuvre pour vous conseiller au mieux dans chaque situation, que ce soit dans le cadre d'un contact personnel, par téléphone ou par e-mail.
Services à la clientèle

Services à la clientèle

Nous offrons une assistance quotidienne pour les commandes, les questions supplémentaires, les problèmes ou les réclamations. Pour mieux servir nos clients, nous travaillons avec des équipes de service à la clientèle. Pour chaque client, nous constituons une équipe fixe qui travaille en collaboration avec nos ingénieurs, nos gestionnaires de comptes et notre personnel logistique. Vous disposez ainsi d'un point de contact fixe tout au long du processus. Cela nous permet d'être proches de nos clients et de leurs besoins spécifiques.
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Service d'assistance technique

Service d'assistance technique

Nous répondons à toutes vos questions pratiques concernant l'installation et vous conseillons sur le choix des produits dans des situations de montage peu claires, sur l'installation conformément aux normes européennes et au code de la construction néerlandais, ainsi que sur d'autres questions techniques.
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Ingénierie | © AdobeStock 208121526

Ingénierie

Schiedel Center of Engineering (Schiedel CoE) est notre département d'ingénierie interne qui possède des dizaines d'années d'expertise dans les systèmes d'évacuation et de combustion. Schiedel CoE peut vous aider dans les domaines suivants : Gestion de projet, calculs et conseils, conception sur mesure, installation, contrôle sur site. Découvrez ce que Schiedel peut faire pour vous.
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Support de formation | © AdobeStock 558704093

Support de formation

Schiedel se consacre au partage de l'expertise qui permet à nos partenaires et à nos clients d'améliorer leurs connaissances et de se développer professionnellement. Nous proposons une variété de programmes de formation adaptés à vos besoins, y compris des formations sur site et des webinaires. Ce soutien permet l'introduction et l'application transparentes de nos technologies innovantes.
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Technologie et outils

Technologie et outils

Nous nous efforçons en permanence d'améliorer l'expérience globale de nos clients. Cela nous a conduit à introduire des outils en ligne uniques pour nos clients, tels que notre boutique en ligne, l'outil de calcul de la traînée et l'accès à des informations techniques détaillées sur les produits via le datapool 2BA.
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Schiedel LKW auf der Straße

Soutien logistique

Notre objectif est de soutenir les clients et les partenaires et d'assurer une livraison sans heurts. Notre offre va des services hors ligne aux services en ligne. Nous livrons nos produits directement sur le chantier, sur demande ou sur appel.
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Portail des constructeurs

Votre point de contact unique pour toutes les questions relatives à la construction en tant que constructeur en herbe ! Dans notre portail du constructeur, vous trouverez une mine d'informations et d'inspiration sur les différents aspects de la construction d'une maison - des cheminées ou des poêles aux matériaux de construction durables. Nos pages thématiques ou notre guide sur les cheminées et les poêles vous donneront un aperçu détaillé des différents aspects de la construction d'une maison.

Schiedel Flyer

Demande de prospectus et de brochures

Commandez une version imprimée de la brochure souhaitée pour l'emporter chez vous et vous faire une idée plus précise de nos produits.

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Brenholz gestapelt | © Patrick Tomasso

Chauffer au bois

L'utilisation intelligente des ressources naturelles telles que le bois comme source d'énergie renouvelable contribue à la réalisation de nos objectifs climatiques.

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Cheminées en céramique pour plus de durabilité

La céramique est le matériau idéal pour les cheminées en termes de résistance, de sécurité et de durabilité.

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Verkaufsberater-Suche

Contactez notre conseiller de vente

Vous avez des questions et avez besoin d'un conseiller commercial près de chez vous ? Utilisez la recherche de conseiller de vente pour trouver le bon conseiller spécialisé dans le domaine et directement dans votre région.

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© AdobeStock 294720283

La polyvalence de l'acier

Découvrez les possibilités d'application flexibles de l'acier, qui est utilisé dans de nombreuses industries et applications.

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Pärchen auf der Couch vor dem KINGFIRE GRANDE SC | © AdobeStock 119604878

Bâtiment sain - Initiative WOHNgesund

Avec notre initiative WOHNgesund, nous défendons l'idée d'une maison testée pour les substances nocives et dont la qualité de l'air intérieur est très bonne.

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Découvrez nos univers de produits

Produktpalette an integrierten Ofen-Systemen

Systèmes de four

ZU DEN ÖFEN
Dach mit einem Keramik Schornstein

Cheminées en céramique

ZU DEN KERAMIK SCHORNSTEINEN
Edelstahl Schornsteine bei einem großen Kunden in München

Cheminées en acier inoxydable

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Lüftungs-Systeme

Systèmes de ventilation

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