{"id":6490,"date":"2016-09-02T11:56:56","date_gmt":"2016-09-02T09:56:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schiedel.com\/se\/?page_id=6490"},"modified":"2022-03-08T13:39:19","modified_gmt":"2022-03-08T12:39:19","slug":"service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.schiedel.com\/se\/service\/","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"
[vc_row fullwidth=”true”][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text css=”.vc_custom_1629988219322{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Excellens i varje relation<\/h1>\n

P\u00e5 Schiedel \u00e4r service mer \u00e4n bara en v\u00e4nlig r\u00f6st i telefonen eller ett trevligt “till\u00e4gg” till den produkt som s\u00e4ljs. V\u00e5r f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r service \u00e4r snarare starkt kopplad till ett stort krav p\u00e5 excellens inom alla omr\u00e5den. Service \u00e4r en integrerad del av det \u00f6vergripande Schiedel -paketet, vi erbjuder v\u00e5ra partners, kunder, leverant\u00f6rer, hus\u00e4gare och anst\u00e4llda. Vi str\u00e4var efter att forts\u00e4tta bygga och uppr\u00e4tth\u00e5lla dessa relationer.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][mk_image src=”https:\/\/www.schiedel.com\/cz\/wp-content\/uploads\/sites\/17\/2021\/08\/servis.jpg” image_size=”full”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1629987918362{margin-bottom: 0px !important;}”]\n<\/a>

Se vad Schiedel kan g\u00f6ra f\u00f6r dig… <\/strong><\/h3>\n

F\u00f6r oss \u00e4r service en symbol f\u00f6r v\u00e5rt f\u00f6retags v\u00e4rde. Vi str\u00e4var efter att bli b\u00e4ttre p\u00e5 alla serviceniv\u00e5er genom att ta initiativ f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra kundupplevelserna n\u00e4r kunderna anv\u00e4nder v\u00e5ra produkter och \u00e4ven interagerar med oss. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r vi kontinuerligt fr\u00e5gar oss sj\u00e4lva: I vilka omr\u00e5den beh\u00f6ver v\u00e5r partner eller kund mer st\u00f6d? Hur f\u00e5r man den information man beh\u00f6ver b\u00e4st och snabbt? Vilka nya utbildningar b\u00f6r vi introducera f\u00f6r att hj\u00e4lpa till att fr\u00e4mja kunskap f\u00f6r v\u00e5ra installat\u00f6rer? Hur s\u00e4kerst\u00e4ller vi att v\u00e5ra serviceniv\u00e5er \u00e4r uppfyllda och att v\u00e5ra kunder \u00e4r n\u00f6jda? Hur g\u00f6r vi montering och anv\u00e4ndning av v\u00e5ra produkter l\u00e4ttare att f\u00f6rst\u00e5? Hur kan v\u00e5ra processer optimeras? Och framf\u00f6r allt: Hur kan vi f\u00f6rb\u00e4ttra kommunikationen s\u00e5 att v\u00e5ra kunder f\u00e5r snabba svar och ett kunskapsutbyte som \u00e4r intressant f\u00f6r b\u00e5da parter sker?[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1623308211481{margin-top: 2% !important;margin-bottom: 2% !important;}”][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1629988254297{margin-bottom: 0px !important;}”]\n<\/a>

V\u00e5ra servicepelaren<\/h3>\n

M\u00e5nga fr\u00e5gor och mycket k\u00e4nsliga \u00e4mnen som r\u00f6r service kr\u00e4ver ett strukturerat tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r vi har utvecklat ett servicekoncept som st\u00f6ds av fyra pelare: St\u00f6d, utbildning, logistik och teknik.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=”row-header-spacing”][vc_column width=”1\/4″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1622640688083{background-color: #efefef !important;}”][vc_column_inner css=”.vc_custom_1629102080122{background-color: #efefef !important;}”][vc_column_text disable_pattern=”false” css=”.vc_custom_1646742246518{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Support<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_single_image image=”9175″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_column_text css=”.vc_custom_1629988549381{margin-bottom: 0px !important;}”]Den f\u00f6rsta servicepelaren fokuserar p\u00e5 st\u00f6djandet av v\u00e5ra m\u00e5lgrupper i den dagliga verksamheten. B\u00e5de experter och slutkunder kommer att hitta passande verktyg till deras f\u00f6rfogande f\u00f6r praktisk till\u00e4mpning av v\u00e5ra produkter. De har ocks\u00e5 tillg\u00e5ng till v\u00e4rdefull bakgrundskunskap som g\u00f6r det l\u00e4ttare att v\u00e4lja r\u00e4tt system eller produkt.[\/vc_column_text][mk_button_gradient dimension=”flat” size=”medium” corner_style=”rounded” grandient_color_from=”#f2a900″ grandient_color_to=”#f2a900″ grandient_color_fallback=”#eec200″ text_color=”dark” url=”#support” fullwidth=”true” margin_top=”30″ margin_bottom=”20″ margin_right=”0″]Mer om Support[\/mk_button_gradient][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1622640769771{background-color: #efefef !important;}”][vc_column_inner css=”.vc_custom_1629102126720{background-color: #efefef !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1629988658975{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Tr\u00e4ning<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_single_image image=”9173″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_column_text css=”.vc_custom_1646742266797{margin-bottom: 0px !important;}”]Den andra pelaren fokuserar p\u00e5 att f\u00f6rmedla kunskap som f\u00f6rb\u00e4ttrar samarbetet mellan oss och v\u00e5ra partners. Vi genomf\u00f6r olika typer av utbildning och tillgodoser v\u00e5ra kunders behov. V\u00e5ra intressenters professionella bemyndigande st\u00f6djer inf\u00f6randet av v\u00e5ra innovativa teknologier.<\/p>\n

 <\/p>\n[\/vc_column_text][mk_button_gradient dimension=”flat” size=”medium” corner_style=”rounded” grandient_color_from=”#f2a900″ grandient_color_to=”#f2a900″ grandient_color_fallback=”#eec200″ text_color=”dark” url=”#schulungen” fullwidth=”true” margin_top=”30″ margin_bottom=”20″ margin_right=”0″]Mer om Tr\u00e4ning[\/mk_button_gradient][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1622640786827{background-color: #efefef !important;}”][vc_column_inner css=”.vc_custom_1629102131632{background-color: #efefef !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1629988666645{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Logistik<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_single_image image=”9174″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_column_text css=”.vc_custom_1646742257700{margin-bottom: 0px !important;}”]Vi kallar den tredje servicepelaren \u201dLogistik\u201d. Detta omr\u00e5de fokuserar p\u00e5 att utveckla och f\u00f6rb\u00e4ttra v\u00e5ra leveranser b\u00e5de i tid och kvalit\u00e9. Som en del av v\u00e5rt servicekoncept tar vi processerna bakom termen logistik lite bredare. Vi st\u00f6der v\u00e5ra kunder med leverans p\u00e5 plats, speciella \u00f6nskem\u00e5l etc. Vi f\u00f6rst\u00e5r att detta inneb\u00e4r samordning av kundkontakter.<\/p>\n[\/vc_column_text][mk_button_gradient dimension=”flat” size=”medium” corner_style=”rounded” grandient_color_from=”#f2a900″ grandient_color_to=”#f2a900″ text_color=”dark” url=”#logistik” fullwidth=”true” margin_top=”29″ margin_bottom=”20″ margin_right=”0″]Mer om Logistik[\/mk_button_gradient][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][vc_column width=”1\/4″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1622640781268{background-color: #efefef !important;}”][vc_column_inner css=”.vc_custom_1629102136936{background-color: #efefef !important;}”][vc_column_text css=”.vc_custom_1629988677833{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Teknologi<\/h1>\n[\/vc_column_text][vc_single_image image=”9176″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_column_text css=”.vc_custom_1629989113925{margin-bottom: 0px !important;}”]Den st\u00f6rsta f\u00f6r\u00e4ndringen i servicelandskapet \u00e4r den \u00f6kande digitaliseringen av tj\u00e4nsten. Teknik \u00e4r den fj\u00e4rde pelaren i v\u00e5rt servicekoncept. P\u00e5 Schiedel tittar vi kontinuerligt p\u00e5 att f\u00f6rb\u00e4ttra den \u00f6vergripande kundupplevelsen. Detta har lett oss att introducera n\u00e5gra unika verktyg f\u00f6r v\u00e5ra kunder, till exempel BIM -biblioteket f\u00f6r arkitekter eller Inspirator f\u00f6r att visualisera kaminer.[\/vc_column_text][mk_button_gradient dimension=”flat” size=”medium” corner_style=”rounded” grandient_color_from=”#f2a900″ grandient_color_to=”#f2a900″ text_color=”dark” url=”#technologie” fullwidth=”true” margin_top=”5″ margin_bottom=”20″ margin_right=”0″]Mer om Teknologi[\/mk_button_gradient][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1625818162370{margin-top: 5% !important;margin-bottom: 4% !important;}” id=”support”][vc_column][vc_column_text disable_pattern=”false” css=”.vc_custom_1629989875128{margin-bottom: 0px !important;}”]\n

Support<\/h2>\n

V\u00e5rt m\u00e5l \u00e4r att ge support till v\u00e5ra kunder och partners. Vi tillhandah\u00e5ller olika tj\u00e4nster inom denna kategori. M\u00e5nga kan anv\u00e4ndas b\u00e5de online och offline.[\/vc_column_text][vc_row_inner el_class=”list-spacing”][vc_column_inner width=”1\/3″][vc_single_image image=”9179″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”2\/3″][mk_custom_list style=”mk-li-users” el_class=”no-bullet-point”]\n