Gentili clienti,
Schiedel ha messo in campo ogni rigorosa misura possibile di prevenzione e contenimento durante l’attuale emergenza Coronavirus. Nel rispetto delle disposizioni delle Autorità l’Azienda è attualmente chiusa al pubblico e opera in modalità smart working per le aree vendite, ufficio clienti, area tecnica, marketing ed amministrazione. I nostri operatori sono comunque a disposizione e raggiungibili telefonicamente e via mail per fornirvi assistenza ed informazioni.
Per quanto riguarda le forniture di materiale e l’area clienti e logistica, siamo in grado di mantenere un’operatività parziale che possa garantire una fondamentale continuità nel servizio e negli approvvigionamenti:
Il nostro customer service è operativo da remoto ogni mattina dalle ore 8.30 alle ore 12.30 ai seguenti recapiti
Natale Colonati
natale.colonati@schiedel.it
tel 345/6134347
Siamo disponibili ad aumentare la capacità di evasione ordini in funzione delle vostre esigenze, in particolare per quanto concerne grossisti e filiera del settore idrotermosanitario.
Per le prossime settimane e fino a nuovo ordine saremo in grado di garantire un servizio temporaneo di preparazione ordini e spedizioni OGNI MARTEDI’, per ordini trasmessi al nostro Ufficio Clienti nel corso di tutta la settimana precedente fino al massimo al Lunedì mattina.
L’accettazione merci è operativa esclusivamente previo appuntamento e coordinamento sempre tramite il nostro Ufficio Clienti ed in funzione delle effettive esigenze di approvvigionamento. L’utilizzo di DPI e misure preventive – mascherine, guanti, distanza di sicurezza – sono tassativamente da rispettare in caso di accesso allo stabilimento per le operazioni logistiche.
Lavoriamo per garantire continuità e servizio tutelando tutti i nostri operatori e collaboratori!
Siamo vicini ai nostri clienti, fornitori e collaboratori in questa fase difficile, e condividiamo con voi l’auspicio che si possa presto ripartire a piene risorse ed energie.
Il team SCHIEDEL ITALIA
