Érzések a formavilág közvetítésével.
A termékek, mint érzések.
A használhatóság elsődleges és mindenek felett áll. Évtizedek óta mindenki ezt a kőbe vésett dizájn-követelményt követte. Egy-egy termék használhatóságának hagyományos megközelítése miatt hajlamosak voltak a tervezők alábecsülni az ügyfél érzéseinek fontosságát. Manapság egy tárgynak nemcsak értékesnek és használhatónak kell lennie, hanem olyan terméknek is, mely élményeket hív életre, és amely örömet nyújt, miközben használják. Mindeközben, nekünk gyártóknak ügyelnünk kell arra, hogy maga a dolog elkészítése, a tárgy legyártásank módja is pozitív érzelmeket válthasson ki.
Haladunk az úgynevezett ’meaning economy’ felé. A termék megjelenésével kapcsolatban ez a következő kérdéseket veti fel: milyen érzést vált ki a termék megjelenése egy emberben? Milyen értelmet ad ez neki a mindennapi életében? A márkákat arra ösztönzi ez a kihívás, hogy mérjék fel az ügyfelek érzésvilágát és hozzanak ki belőle komoly, pozitív érzelmi töltéssel bíró tapasztalatokat. Egy olyan márka számára, amely tökéletesen meg van győződve arról, hogy otthonunkban a kandallóban lobogó lángok érzelmileg jó hatással vannak ránk, ezt így kell érteni: Hogyan nézzen ki pontosan a kandalló, hogy meghittséget közvetítsen, és jó kedvre derítse az embereket? Maguk a termékeink adják meg ezekre a kérdésekre a választ. Ma és a jövőben is.
A jövő dizájnja emócionális. Mi életre keltjük ügyfeleink vágyait.
A dizájn a kellemes életérzés mozgatórugója
Tudjuk, hogy a termékdizájn különösen fontos szerepet játszik abban, hogy az emberek kellemesen érezzék magukat. A ’funkció szerinti forma’ így most ’érzelmek inspirálta forma’ vagy ’tapasztalat szülte forma’ mottóvá változhat. Egyre fontosabb, hogy a dizájnt összekapcsoljuk azokkal az érzésekkel, amiket ki akarunk váltani. Ez átfogó kihívás a terméktervezők és a márkák számára. Az elkövetkezendő években a tervezőket egyre inkább arra fogják kérni, hogy érzésből és tapasztalatból tervezzenek. Ez az igény a marketing és a márkastratégia világából ered, és mostantól fontos szerepet fog játszani a termékek formatervezésében is.
Az érzések azonban nagyon összetettek és erősen változnak. Vajon mely érzések a legerősebbek? Melyek fogják leginkább befolyásolni a jövőben a vásárlási döntéseket? Az egyik legfontosabb érzés a belső béke iránti igény. Az emberek egyre inkább arra törekszenek, hogy kerüljék a stresszt és lehetőség szerint minél nyugodtabb életvitelt folytassanak. Ehhez kényelmi zónákat hozunk létre, főként otthon. A nyugalom és a belső béke olyan emocionális állapotok, amelyekre egyre inkább vágyunk. Ennek érdekében egy termék megjelenésének meghittséget és jó érzést kell kiváltania, miközben használata közben biztonságosnak kell lennie. Meggyőződésünk, hogy a kandallóban lobogó tűz boldogabbá teszi az embereket, meghittséget teremt, ezért mi ennek az igénynek a megfelelően alakítjuk a termékeink jövőjét.
A biztonság érzése
A kémény- és füstgázelvezető-rendszerek európai piacvezetőjeként megbízható és tartós termékeket kínálunk. Egy meghittséget sugárzó kandalló és a lakótértől független módon biztosított friss levegő magasabb életminőséget teremt, valamint függetlenséget jelent ügyfeleink otthonában. Minden Schiedel rendszert bevizsgálunk, és azok könnyen beépíthetők a modern házakba. A Schiedel termékek kombinált használata növeli a funkcionalitást és a biztonságot, így ügyfeleinknek nincs más dolguk, mint pihenni és élvezni az otthonuk kényelmét.
Hogyan tervezzük mi Schiedelnél a jövőt?
- Termékeink pozitív érzéseket váltanak ki ügyfeleinkből és hozzájárulnak a kényelemhez és kellemes érzéshez.
- A Schiedelnél ügyfeleinktől tanulunk, és velük együtt fejlődünk, akárcsak a termékeink.
- Ügyfeleink mindig bízhatnak termékeink magas biztonsági szintjében, a kéményektől kezdve a kandallókon át a szellőzőrendszerekig.
Odafigyelés, innováció és növekedés
A Schiedelnél ügyfeleinktől tanulunk, és velük együtt fejlődünk. Úgy tervezzük meg és folyamatosan ahhoz igazítjuk a megoldásainkat, hogy az megfeleljen az ügyfeleink igényeinek, és a terméktulajdonságok még túl is teljesítsék a jelenleg érvényes szabványok előírásait. Szaktudásunk és termékeink fejlesztése érdekében rendszeresen innovációs workshopokat és tervezési képzéseket tartunk.
A tervezést illetően a kiváló teljesítményt számos Red Dot, Plus X díj, ill. egyéb olasz formatervezői elismerés is megerősíti. Elsősorban azonban nemcsak az esztétikai célokra koncentrálunk, hanem valódi előnyöket szeretnénk nyújtani ügyfeleinknek otthonukban a takarékos helykihasználással és a tökéletes ergonómiai kialakítással. Kifejlesztettünk és bevezettünk egy online eszközt annak érdekében, hogy ügyfeleink ötletei új élettereikben a lehető legmegfelelőbb megoldásokat találják meg, és hogy meggyőződjünk arról, hogy a kiválasztott termék a lehető legjobban illik abba a lakótérbe, ahová ők megálmodták.
